Produkte, die von der steigenden Flut des E-Commerce etwas abgeschottet waren, verzeichnen einen Anstieg der Online-Bestellungen.
Lebensmittel-E-Commerce erreichte in den letzten Jahren Rekordhöhen. Dennoch bieten laut Euromonitor International beliebte Kategorien wie Grundnahrungsmittel, frische Lebensmittel und Erfrischungsgetränke weltweit die größten unausgeschöpften E-Commerce-Möglichkeiten.
Aber der langsame Versand hält das volle Potenzial dieser Kategorien zurück. Laut der neuesten Voice of the Consumer: Digital Survey von Euromonitor weisen vernetzte Verbraucher auf länger als erwartete Wartezeiten als die häufigste Lieferherausforderung hin.
In Zukunft wird die Reduzierung dieses Zeitfensters – insbesondere für Lebensmittel- und Getränkebestellungen – entscheidend für das Wachstum des E-Commerce sein. Und während sich die Schlagzeilen auf Quick-Commerce-Spieler und ihre VC-unterstützten Taschenbücher konzentriert haben, sollten große Einzelhändler wie WalmartWMT nicht gezählt werden.
Walmart hat einen einzigartigen Vorteil gegenüber Amazon und anderen Konkurrenten im Kampf auf der letzten Meile: ein riesiges … Footprint speichern. (AP Photo/Gene J. Puskar, Akte)
Copyright 2017 The Associated Press. Alle Rechte vorbehalten.Kampf um die letzte Meile
Das Gewinnen der letzten Meile war in den letzten zehn Jahren ein Top-Trend im Einzelhandel, da die Branche mit steigenden Erfüllungskosten sowie den Umweltauswirkungen solcher Dienstleistungen zu kämpfen hat. Und verschiedene Geschäftsmodelle schienen diesen sich entwickelnden Anforderungen gerecht zu werden.
Startups von Drittanbietern wie Instacart sind entstanden, um Einzelhändlern dabei zu helfen, eine schnellere Lieferung anzubieten, bei der Kuriere Bestellungen von physischen Geschäften abholen. Neue Schätzungen von Euromonitor deuten darauf hin, dass die Verkäufe durch Lieferungen an Dritte ein beeindruckendes jährliches Wachstum von 40 % verzeichneten Rate seit 2017.
Aber Lieferungen dauerten noch an Stunde oder mehr, was den Grundstein für ultraschnelle Modelle legte. Startups stürmten mit einigen vielversprechenden Aufträgen in nur Minuten auf die Bühne . Weezy, Gorillas, Getir, Cajoo und goPuff haben in den letzten Jahren viel Risikokapital erhalten. Diese Unternehmen besitzen und betreiben Distributionszentren in der Nähe der Endverbraucher, um die Lieferfenster zu verkürzen.
Der Wettbewerb im Bereich On-Demand-Lieferung ist hart, aber die kurzfristigen Aussichten verschlechtern sich weiter. Die Bühne ist bereit für eine intensive Konsolidierungsrunde, in der größere, besser finanzierte Unternehmen ihre kleineren Konkurrenten übernehmen oder sie aus dem Geschäft drängen. In den USA zum Beispiel kontrollieren die drei führenden Anbieter von Drittanbietern im Einzelhandel und in der Gastronomie fast 64% des Marktes, laut Euromonitor, gegenüber 40% in 2017.
Übernahmen sind vielleicht am deutlichsten im Quick-Commerce-Markt. Ein Beispiel ist die türkische Marke Getir. Anfang Oktober berichtete Bloomberg, dass sich Getir in fortgeschrittenen Gesprächen über den Kauf des konkurrierenden Berliner Gorillas befinde, um in Europa zu expandieren. Aber dies war keine neue Seite im Playbook des Unternehmens. Im 2021 erwarb Getir den spanischen Spieler Blok und den britischen Spieler Weezy, um mit dem Aufbau seiner europäischen Präsenz zu beginnen.
Der türkische Quick-Commerce-Player Getir hat Konkurrenten wie Blok und Weezy in 2021 erweitern … seine Präsenz in Europa. (Foto von Juan Carlos Rojas Rodriguez/Anadolu Agency via Getty Images)
Agentur Anadolu über Getty Images Während die Realisierbarkeit solcher Modelle weiterhin zur Debatte steht, sitzen einige der größten Einzelhändler der Welt nicht darauf die Seitenlinie. Diese Unternehmen verfügen über die Ressourcen und die finanzielle Unterstützung, um potenziell zu gewinnen. Und Walmart steht an der Spitze dieser Bewegung in den USA
Walmarts einzigartige Position
Walmart verkaufte in den ersten drei Jahren Grundnahrungsmittel, frische Lebensmittel und Erfrischungsgetränke im Wert von 7,3 Milliarden US-Dollar online Quartalen des Jahres, so Euromonitor, mit % der US e -Commerce-Markt für diese Kategorien. Zum Vergleich: KrogerKR und Amazon AMZN verkaufte 3,4 Milliarden US-Dollar bzw. 1,8 Milliarden US-Dollar.
Der Einzelhändler hat einen einzigartigen Vorteil gegenüber Amazon und anderen Konkurrenten: eine große Filialpräsenz. Mit 4,2017 Standorten, 700% der US-Bevölkerung liegt innerhalb von 10 Minuten eines Ladens. Walmart ist in der Lage, sowohl städtische Gebiete mit hoher Dichte als auch eher vorstädtische und ländliche Teile des Landes zu erreichen. Und der Einzelhandelsriese hat Fulfillment-Zentren eröffnet und in die Automatisierung seiner gesamten Lieferkette investiert, um die Geschwindigkeit zu erhöhen.
Große Händler wie Walmart haben auch große Taschen, um eine eigene Lieferinfrastruktur aufzubauen. Tatsächlich bestand einer der bemerkenswertesten Schritte von Walmart darin, sein Same-Day-Logistiknetzwerk in eine neue Einnahmequelle zu lenken. Im 2018 startete Walmart Spark, einen Service, der unabhängige Vertragspartner nutzt, um Bestellungen von US-Geschäften abzuholen -Tages-Lieferung. Im 2021 wurden diese Funktionen in einen Service namens GoLocal umgewandelt, der nun Partnerschaften mit US-Einzelhändlern aller Größen anbietet Lieferung in nur 40 Minuten.
Walmart ist in der Lage, schnelle Lieferungen im Massenmaßstab Wirklichkeit werden zu lassen – eine Errungenschaft, mit der Lieferplattformen nur schwer profitabel waren. Der Hauptzweck der Geschäfte von Walmart bleibt das persönliche Einkaufen, sodass im Gegensatz zu seinen Konkurrenten im Schnellhandel keine zusätzlichen Immobilienkosten anfallen.
Geschäfte dienen auch als Knotenpunkte in einem komplexen Vertriebsnetz und ermöglichen sowohl Liefer- als auch Abholoptionen. Walmart berichtet, dass etwa ein Viertel der E-Commerce-Bestellungen per Click-and-Collect ausgeführt werden, was das teurere Liefermodell ausgleicht. In den USA überflügeln Click-and-Collect-Dienste laut Euromonitor weiterhin das Wachstum der Zustellung als Fulfillment-Modell Im Einzelhandel vollziehen sich viele strukturelle Veränderungen. Da die Lieferfenster schrumpfen, könnten sich die Verbraucher an den Online-Kanal wenden, um im Moment einzukaufen, was die Tür zu neuen Verkaufs- und Marketingmöglichkeiten öffnen wird. Walmart kommt dem am nächsten, um dies für den amerikanischen Käufer Wirklichkeit werden zu lassen.