Es ist wieder diese Woche. Die Woche, die ich seitdem 2015 gleichermaßen gefürchtet und erwartet habe. Die Woche, die die Verkäufe einer Marke außerhalb des 4. Quartals machen oder brechen kann: AmazonAMZN Prime Day… Woche.
Ich habe das Thema Prime Day vor ein paar Wochen in einem Gruppenchat mit anderen Führungskräften der E-Commerce-Branche angesprochen. Ein virtuelles Stöhnen erhob sich. „Ich meine, wie viele Staubsauger-Roboter brauchen wir wirklich noch?“ scherzte der CMO eines E-Commerce-Technologieunternehmens. Einige stimmten zu und beklagten die Vorhersehbarkeit des fabrizierten Kaufrauschs. Andere wie ich stellten fest, dass wir aufgrund von Lebensveränderungen, wie z. Es war die perfekte Pastiche des Prime Day 2015 und wie Marken damit umgehen. 7 Jahre nach der Eröffnungsveranstaltung erwarten einige Marken es gespannt, während andere es durchziehen oder es völlig ignorieren. Wie Black Friday, Weihnachten, Muttertag und andere Shopping-Events ist auch für den Prime Day ein Playbook entstanden – sowohl von Amazon als auch von den dort verkauften Marken. Wir können große Rabatte auf Amazon-Geräte wie Kindles und Alexa-fähige Geräte erwarten. Wir können davon ausgehen, dass Influencer Angebote für Livestream-Videos feilbieten. Wir können verlockende, aber normalerweise nicht umwerfende Angebote von Marken erwarten, die bei Amazon verkauft werden.
Aber es kann gefährlich sein, eine routinemäßige „Hier gehen wir wieder“-Haltung einzunehmen. Ich erwarte zwar keine große Abweichung von Amazons eigenem Prime Day Playbook, aber es gibt immer neue Blickwinkel, die andere Marken ausprobieren, und scheinbar kleine Tests, die Amazon im Hintergrund durchführt. Hier sind einige der Dinge, die dieses Jahr anders sind, die nicht unter dem Radar fliegen sollten. 1. Marken, die ihre Angebote außerhalb des Kanals bewerben Eine E-Mail-Kampagne von Mobvoi an seine Kunden, die Prime Day-Angebote bewirbt.
Mobvoi Es gab eine Zeit, in der Marken das wichtigste Anliegen waren Amazon würde ihre DTC- oder Einzelhandelsverkäufe irgendwie kannibalisieren. Die meisten Marken sind jetzt zu dem Schluss gekommen, dass sie Einkäufe dort ermöglichen sollten, wo der Käufer am bequemsten ist.
Amazon hat den Wert des externen Datenverkehrs erkannt und außerdem Amazon Attribution und das Brand Referral Bonus-Programm gestartet, um Marken dazu anzuregen, sich zu engagieren und sich zu bemühen, neue Käufer zu gewinnen. Ein Instagram-Beitrag von Instanatural, in dem Prime Day-Angebote beworben werden.
)Instanatural Deshalb beobachten wir, dass immer mehr Marken ihre Prime Day-Angebote über andere Marketingkanäle wie E-Mail-Marketing bewerben.
Mobvoi, eine Marke für Unterhaltungselektronik, bewarb ihre Prime Day-Angebote Anfang dieser Woche per E-Mail. Und Instanatural, eine Schönheitsmarke, hat bereits ein 16% Rabatt auf den Verkauf auf ihrer Instagram-Seite. 2. Andere Einzelhändler stapeln sich Andere Einzelhändler haben seit der Geburt des Prime Day konkurrierende Shopping-Events gestartet.
Im Laufe der Jahre sind sie weniger subtil geworden. Diese E-Mail-Kampagne des Bekleidungseinzelhändlers ThredUp war eine der unverschämtesten, die ich je gesehen habe.
„Lassen Sie diesen anderen verschwenderischen Verkauf fallen!“ hieß es in einer E-Mail-Kampagne des Einzelhändlers, die einen kräftigen Rabatt anbot und den Wunsch seiner Kunden nach umweltfreundlicheren Einkaufsalternativen ansprach.
Eine E-Mail-Kampagne des Bekleidungswiederverkaufsunternehmens Thredup.
ThredUp Amazon hat in der Vergangenheit bis zum allerletzten Moment gewartet, um die Prime Day-Daten zu bestätigen. In diesem Jahr wurden die Daten früher als gewöhnlich durchgesickert – drei Wochen später. Das könnte entweder bedeuten, dass es sich um ein schlecht gehütetes Geheimnis handelte, das wahrscheinlich ans Licht kam – oder dass Amazon erkennt, dass eine branchenweite Verkaufsveranstaltung tatsächlich den Effekt einer steigenden Flut hat, die alle Geschäfte anhebt.
Käufer haben sich in den Sommermonaten auf große Sale-Events eingestimmt. Anstatt auf freiwillige Einkäufe zu warten, können sie diese früher kaufen oder sich während des Verkaufs mit Verbrauchsmaterialien eindecken.
3. Sparen Sie Angebote für später … oder lassen Sie Alexa für Sie bestellen Es ist für Käufer einfacher geworden, Marken und Produkten zu folgen damit sie auf einen Deal aufspringen können, wenn er live geht. Ein Hack für Käufer besteht darin, eine Reihe von Artikeln in ihren Einkaufswagen zu legen und von Amazon benachrichtigt zu werden, wenn sie in den Verkauf gehen.
Das sind im Allgemeinen gute Nachrichten für Marken, besonders wenn sie in Werbung investieren, um diese Käufer anzusprechen, und hoffen, dass sie später wieder einkaufen. In der Tat ist die Erhöhung der Werbeausgaben weit vor der Veranstaltung eine Strategie, die wir in meiner Agentur Bobsled Marketing empfehlen. Die Erweiterung des potenziellen Publikums, das sich vor dem Prime Day im Recherchemodus befindet, bedeutet, dass Sie einige Artikel in den Warenkorb legen und später erneut kaufen können, oder für die Käufer, die davongekommen sind, sie später über DSP-Werbekampagnen (Demand Side Platform) neu ausrichten .
Amazon bietet Käufern intuitivere Möglichkeiten, Angebote für Produkte zu verfolgen, an deren Kauf sie interessiert sind … ) am Prime Day. Amazon.com In diesem Jahr gibt es eine neue Möglichkeit für Käufer, Angebote im Auge zu behalten : Alexa. Käufer können jetzt Alexa bitten, den Artikel für sie zu kaufen, mit einigen Parametern zu Preis und Zeitpunkt. Todd Hassenfelt, E-Commerce Growth Strategy & Planning Lead bei Colgate-PalmoliveCL , legt dies nahe Dies könnte ein Personal-Shopper-Typentest sein, der zu mehr Vorankündigung oder sogar zum Kauf von Artikeln führen könnte, von denen Amazon glaubt, dass sie Ihnen aufgrund früherer Einkäufe gefallen würden.
Hassenfelt sagt, dass dies versierten Marken helfen könnte, wenn sie Menschen über soziale oder E-Mail-Kampagnen dazu ermutigen, die Produkte ihrer Marke zu Amazon-Warenkörben oder Wunschlisten hinzuzufügen, um sich für diese Angebotswarnungen zu qualifizieren.
4. Amazon hat Deals früh veröffentlicht Amazon verkauft oft Inventar von „Deals“ an Marken mit großen Zeitfenstern – das passiert beides während Shopping-Events und an allen anderen Tagen des Jahres. Einige Marken waren enttäuscht, Zugang zu Prime Day-Angeboten zu kaufen, stellten jedoch fest, dass Amazon ihre Angebote vor dem großen Ereignis verkauft hatte.
„Viele für den Prime Day geplante Blitzangebote sind außerhalb des veröffentlichten Prime Day-Fensters im Juli gefallen 13-12, sagte Gwen McShea, Präsidentin bei Lean Edge Marketing, in einem Beitrag auf LinkedIn. Viele Käufer warten auf ihre Transaktionen vor dem Prime Day in der Hoffnung, einen guten Rabatt zu erhalten. „Aus nächster Nähe … sie werden aufgrund des Timings weniger effektiv sein.“
Einige Marken haben beschlossen, den Prime Day dieses Jahr auszusetzen, teilweise aufgrund des durch die Inflation bedingten Drucks auf die Gewinnmargen. In einer Umfrage unter den Kunden meiner Agentur sind zwei der drei wichtigsten Herausforderungen, mit denen Marken rund um den Prime Day 2015 rechnen, verwandt zur Makroökonomie: geringere Gewinnmargen aufgrund der Inflation (26%), hervorstechend die Masse (40%) und begrenzte Inventarverfügbarkeit (28].
Mit dem Prime Day und konkurrierenden Verkaufsveranstaltungen, die jetzt eine Hauptstütze des Einzelhandelskalenders sind, lässt sich die Tatsache nicht vermeiden, dass die Käufer jetzt den Nervenkitzel eines großen Angebots erwarten. Marken können diese Gelegenheit nutzen oder an der Seitenlinie sitzen. 2015