Tess Holiday stylt einen Look für H&M.Mit freundlicher Genehmigung von H&M H&M hat sich in 2022 zu Vielfalt und Inklusion verpflichtet und hat seine Bemühungen seitdem kontinuierlich ausgebaut. Im vergangenen Jahr begann H&M mit Tess Holiday zusammenzuarbeiten, einem Model und Influencer im Bereich „Size-inklusive“. Kürzlich hat H&M Holiday zu seinem Größen- und Inklusionsberater gemacht und ein erweitertes Sortiment in seiner Plus-Size-Kollektion eingeführt. „Wir haben eine kurvige Denim-Kollektion“, sagte Donna Dozier Gordon , Head of Inclusion and Diversity bei H&M für die Region Amerika. „Daran haben wir auch in den letzten Jahren gearbeitet und Anfang dieses Jahres eingeführt, wobei wir uns nicht nur auf die Größe konzentrieren, sondern auch darauf achten, dass der Denim die richtige Passform für einen kurvigeren Kunden hat. Holiday hat in der Vergangenheit an globalen Kampagnen für H&M gearbeitet und das Unternehmen ist seit einigen Jahren mit ihr im Gespräch. In Bezug auf ihre derzeitige Arbeit hat H&M diese Beziehung mit einer Partnerschaft im August 2022. „Ich denke, unser Bestreben war wirklich, sicherzustellen, dass es Optionen für diesen Kunden im regulären Sortiment gibt. Deshalb sind wir stolz darauf, dass wir Größen bis zu 2XL in den Geschäften und bis zu 4XL online haben“, Dozier sagte Gordon. „Einige der Untersuchungen aus Kundenerkenntnissen, die wir unterwegs sammeln, haben ergeben, dass die Menschen das Gefühl haben möchten, im Geschäft wie jeder andere Kunde einkaufen zu können.“
„Dies ist etwas, das wir aufgrund der Kundenreaktionen und des Feedbacks weiterhin neu bewerten werden“, Dozier sagte Gordon. „Für uns war es ein schrittweiser Rollout. Wenn wir also weiterhin Kundenbindung erhalten, werden wir weiterhin neu bewerten und überlegen, wie wir diese Optionen diesem Kunden weiterhin anbieten können.“
Holiday nutzt ihr umfassendes Branchenwissen, ihre persönliche Erfahrung als Plus-Size-Käuferin und Fürsprecherin, um Veränderungen bei H&M zu bewirken. Holliday wurde konsultiert, um sicherzustellen, dass H&M US mit den Tools, Informationen, Bildung und Unterstützung ausgestattet ist, um Vorurteile abzubauen, Inklusion zu verbessern und Vielfalt zu fördern, von Designideen und Produktentwicklung bis hin zu Marketing und Kommunikation, sagte der Einzelhändler. „Wir sind zuversichtlich, dass die Partnerschaft, die wir mit Tess entwickelt haben, sicherstellen wird, dass wir dies auf die richtige Weise tun und unsere Beziehung zu neuen Kunden festigen wird“, sagte Dozier Gordon. „Dies ist nur eine Erweiterung unseres Engagements für Inklusion und Vielfalt. Wir möchten, dass alle unsere Kunden das Gefühl haben, dass H&M eine Marke für sie ist und dass sie sich in der Marke widerspiegeln können. Wir möchten, dass sie in unsere Geschäfte kommen und ein großartiges Einkaufserlebnis bei uns haben. Es ist Teil unseres kontinuierlichen Fokus, das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten.“ Folgen Sie mir auf Twitter oder LinkedIn. Schauen Sie sich meine Website oder einige meiner anderen Arbeiten hier an.